Termes et conditions
Livraison numérique
Après un paiement réussi, une clé d'enregistrement unique est envoyée immédiatement et automatiquement à l'adresse e-mail fournie lors du processus d'achat. Aucun produit physique n'est expédié.
Si vous achetez une licence Handy Backup via des sites partenaires ou des boutiques en ligne associées à Novosoft Development LLC, la livraison de la clé peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables selon le niveau d'automatisation du site partenaire.
Téléchargement du logiciel
Le package d'installation de Handy Backup doit être téléchargé manuellement depuis notre site officiel :
https://www.handybackup.eu/fr/telechargement.shtml
Les utilisateurs sont responsables de télécharger et d’installer le logiciel sur leurs propres systèmes.
Conditions de licence
Handy Backup est distribué sous forme de licence logicielle perpétuelle, ce qui signifie que vous avez le droit d’utiliser indéfiniment la version achetée de Handy Backup.
Mises à jour du logiciel
Les mises à jour gratuites sont fournies dans la même version principale (par exemple, toutes les mises à jour de la version 8.x sont gratuites pour les clients disposant d'une licence valide de la version 8.x).
Les mises à jour vers les futures versions principales (par exemple, 9.x) peuvent nécessiter l'achat d'une licence de mise à niveau.
Paiement
Tous les paiements sur handybackup.eu/fr/ sont traités en toute sécurité via stripe.com.
En effectuant une transaction, vous acceptez les conditions d'utilisation de Stripe. Handy Backup se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande à sa seule discrétion.
Natalia Sigaeva (représentante de Novosoft Development LLC dans l'Union européenne) est autorisée par Novosoft à recevoir les paiements pour Handy Backup.
Identification
Titulaire : Natalia Sigaeva
Adresse : 43839, Espagne, Tarragona, Creixell
E-mail : nvs@handybackup.net
Politique de remboursement
Un remboursement complet peut être demandé dans les 30 jours calendaires suivant la date d'achat.
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support à support@handybackup.net.
Les remboursements sont traités via Stripe et peuvent prendre plusieurs jours ouvrables selon votre banque. Pour plus d’informations, consultez notre politique de remboursement.
Support technique
Le support technique gratuit est disponible par e-mail à support@handybackup.net.
Tout le support est fourni en anglais.
Limitation de responsabilité
Handy Backup est fourni « tel quel ».
Une version d’essai gratuite de 30 jours de Handy Backup est disponible pour téléchargement et évaluation avant l'achat. Cette version d’évaluation inclut toutes les fonctionnalités de l’édition achetée.
Utilisation des données
Novosoft Development LLC peut stocker les données suivantes : l’adresse e-mail fournie lors de l'achat ainsi que le nom et l'adresse du client, si ceux-ci ont été fournis.
Le client est informé que les données personnelles fournies seront incluses dans une base de données appartenant à Novosoft Development LLC.
Les coordonnées du client peuvent être utilisées sur la base d’un intérêt légitime pour envoyer des offres de produits et services liés à Handy Backup par e-mail.
Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité.
Informations de contact
Pour toute question concernant les licences, le support ou ces conditions, veuillez nous contacter à :
